Før du tar kontakt
Den første meldingen kan være kort. Ikke send sensitive opplysninger i første åpne henvendelse.
Første samtale
Første samtale skal være forutsigbar - ikke en prestasjon
Du trenger ikke komme med en ferdig forklaring, fortelle hele historien eller vite hva du ønsker å gjøre videre.
Under samtalen
Først avklares rammene, deretter begynner samtalen med det som er mulig å få tak i.
Hva deles?
Det sendes ikke automatisk et fullstendig referat til foreldre, skole, NAV, kommune eller andre.
Pris og videre valg
Pris avklares før bestilling, og første samtale kan stå alene.
Vanlige spørsmål
- Må jeg vite hva jeg skal si?
- Nei. Du kan starte med «jeg vet ikke», noen få stikkord eller noe som har skjedd nylig.
- Kan første samtale stå alene?
- Ja. Du har ingen plikt til å fortsette.
- Trenger jeg henvisning?
- Nei. Du kan ta direkte kontakt.
- Hvor lenge varer samtalen?
- Første samtaler varer normalt 60 minutter.
- Kan en forelder være med?
- Ja, hvis det virker nyttig og rammene er avklart. Forelderen kan delta hele timen eller bare en del av den.
- Hva hvis jeg trenger behandling?
- Da sier jeg det tydelig og anbefaler at du kontakter en tjeneste som kan gi riktig hjelp.