Ikke skriv alt først
Første melding bør være kort. Ikke send diagnosehistorikk, fødselsnummer, detaljer om barn/ungdom eller andre sensitive opplysninger i åpent skjema.
Personvern
Personvern og trygg kontakt
Her forklares hvordan FremOver Sammen behandler opplysninger du sender inn via kontakt, booking, digitale verktøy og dialog.
Kontakt, booking og verktøy
Opplysninger brukes til å svare, avtale tid, gi trygg oppfølging og håndtere samtykke. Anonyme verktøy kobles ikke til kunde eller kontakt uten eget samtykke.
Behandlingsansvarlig
FremOver Sammen, Gudes Gate 10, 1530 Moss. Personvernhenvendelser kan sendes til kontaktadressen på nettsiden.
Cookies og Google
Nødvendige cookies brukes for sikkerhet og samtykke. Google Analytics, Tag Manager og Ads-målinger bruker Consent Mode og starter med lagring satt til avvist.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protest der regelverket gir grunnlag for det.
Vanlige spørsmål
- Hva lagres når jeg sender kontaktskjema?
- Navn, kontaktinformasjon, melding og samtykke lagres eller behandles for å kunne svare på henvendelsen.
- Hva lagres ved booking?
- Navn, e-post, telefon, valgt tjeneste, ønsket tid og eventuell melding brukes til å håndtere timeforespørselen.
- Hva med digitale verktøy?
- Offentlige verktøy kan brukes anonymt når det er aktivert. Resultatet kobles ikke videre uten at du ber om det eller samtykker.
- Bør jeg sende sensitive opplysninger?
- Nei. Første kontakt bør være kort. Vent med sensitive detaljer til riktig kanal og ramme er avklart.
- Hvordan ber jeg om innsyn eller sletting?
- Send en kort henvendelse til kontaktadressen og beskriv hva forespørselen gjelder.